1-administracionde la responsabilidad

2- control del producto no conforme

3-sistemas de calidad

4-Auditorías internas de calidad

5-revision de contratos

6- control de documentos y  datos

7- planificación del diseño y desarrollo

8- Inspección y pruebas

9-control, calibración y mantenimiento de los equipos de inspección, medición y pruebas utilizados por la empresa

10- control del producto no conforme

11-Acciones correctivas y preventivas

12- control de los registros de calidad

13- capacitación

14- estadísticas

2-¿En qué consiste  la revisión del contrato?

La empresa debe establecer y mantener  procedimientos para la revisión  de los contratos y para  la coordinación de estas actividades.
De esta forma asegurar  que la empresa  tiene la capacidad de cumplir con todos los requerimientos contractuales.

3-¿De qué trata el control del producto  no conforme?

Los productos que no cumplan los requerimientos  especificados  no deben ser reinstalados, usados  o puestos en producción.

4-¿Que es planificación  del diseño y desarrollo?

Esta clausula exígela definición de un proceso disciplinado o metodológico.

5-¿Qué pasa con los documentos obsoletos?

Todo documento debe estar disponible y los documentos obsoletos deben de ser removidos