1-¿Cuales son las tres características  que determinan  la calidad del software?

1.Operaciones del producto: se refieren a las características operativas considerando básicamente los siguientes aspectos: Corrección (¿Hace lo que se le pide?),  Fiabilidad (¿Lo hace de forma fiable todo el tiempo?), Eficiencia (¿Qué recursos hardware y software necesito?),  Integridad (¿Puedo controlar su uso?) y  Facilidad de uso (¿Es fácil y cómodo de manejar?).

2.Revisión del producto: capacidad para soportar cambios, considerando básicamente los siguientes aspectos: Facilidad de mantenimiento (¿Puedo localizar los fallos?),  Flexibilidad (¿Puedo añadir nuevas opciones?),  Facilidad de prueba (¿Puedo probar todas las opciones?).

3.Transición del producto: adaptabilidad a nuevos entornos, considerando básicamente los siguientes aspectos: Portabilidad (¿Podré usarlo en otra máquina?),  Reusabilidad (¿Podré utilizar alguna parte del software en otra aplicación?), Interoperabilidad (¿Podrá comunicarse con otras aplicaciones o sistemas informáticos?)

2-¿Que es fiabilidad?

 Fiabilidad: mide el grado en que se puede esperar que un programa lleve a cabo sus funciones  esperada con la precisión requerida.

3-¿Que es flexibilidad?

Flexibilidad: es el esfuerzo requerido para modificar un sistema operativo.

4-¿Que es la interoperabilidad?

Facilidad de Interoperación: es el esfuerzo requerido para asociar un programa a otro.

5- ¿Que es el principio administrativo?

Es Definir los  procedimientos y estándares a utilizar en el desarrollo de software y

Comprobar que todos los ingenieros de software lo sigan.

Los buenos administradores tienen como propósito desarrollar una “cultura de calidad”, en donde cada integrante del grupo es motivado para que logre un alto nivel de calidad del producto a desarrollar